Saltar al contenido
Nyxerp

Preguntas frecuentes de compras, inventario y tesorería

Para qué sirve: resolver rápido las dudas más comunes y llevar al artículo completo.

Llegó la mercancía pero no tengo la factura

Recibe la orden con una nota de entrega del proveedor: entra al inventario y no al libro. Ver Órdenes de compra y recepción.

El proveedor mandó menos de lo pedido

En Recibir, escribe lo que llegó. Lo que falta sigue pendiente en la orden. Si ya no llegará, Cerrar la orden.

Pagué una factura y el proveedor sigue apareciendo

Revisa Finanzas › Cuentas por pagar: quizá el pago fue parcial, o fue un anticipo sin factura. Ver Pagar a un proveedor.

Le pagué adelantado a un proveedor

Regístralo en Finanzas › Anticipos sin factura, pestaña A un proveedor; luego paga con el medio Saldo a favor.

Registré un pago a la cuenta equivocada

Abre el pago en Compras › Pagos a proveedores, Anular con motivo y regístralo de nuevo.

Mandé mercancía a otra tienda

Una nota de Transferencias. Ver Transferir entre depósitos.

Un producto sale como bajo el mínimo y no lo es

El mínimo por depósito reemplaza al del producto. Ver Depósitos y mínimos.

Cambié de método de costeo y no me deja

Se congela con el primer movimiento de mercancía. Ver Costo promedio y valor.

Pagué la limpieza de la caja chica

Transferir, depositar o registrar un gasto, pestaña Gasto menor. Ver Movimientos de cuenta.

El saldo del banco no cuadra con el sistema

Concilia la cuenta con el estado de cuenta. Ver Conciliar con el banco.

Mi asiento no se deja publicar

Casi siempre no cuadra, el período está cerrado o falta el contacto. Ver Asientos contables.

Última revisión:

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos por WhatsApp.