Para qué sirve: además de la ayuda, Pregúntale a Nyxerp puede contestar preguntas sobre los datos de la empresa, como «¿cuánto vendí ayer?», «¿qué productos están bajo el mínimo?» o «¿a cuánto está la tasa hoy?». Lee los mismos datos que tú ves en pantalla y te dice de dónde sacó cada cosa, con un enlace para abrirlo.
Cómo se enciende
Viene apagado. Hacen falta tres cosas:
- La inteligencia artificial encendida (ver La inteligencia artificial).
- En Ajustes › Inteligencia artificial, marcar El asistente puede consultar los datos de la empresa y pulsar Guardar.
- Que tu rol tenga el permiso Preguntarle al asistente por los datos. Lo traen de fábrica Administrador, Gerente y Contador; a otro rol se lo puede dar quien administra, rol por rol (ver Roles y permisos).
Debajo de la casilla se lee cuál es el caso: «Puede consultar los datos que tú ves. Lo que consulta va al servicio de IA y queda registrado», o «Responde con la ayuda; no consulta los datos de la empresa».
Qué puede consultar
Solo lee, y solo lo que tú ya puedes ver:
- la tasa del día de una moneda y su fecha;
- los reportes que tu rol puede abrir (ventas por día, por vendedor, mejores productos, compras por proveedor, inventario, devoluciones, IGTF…), para el período que pidas;
- las cifras de los tableros de las áreas que puedes abrir;
- buscar y leer un producto, un contacto o un documento de venta.
Si tu rol no ve los costos, el asistente tampoco los ve: dice «No tienes permiso para ver costos» en vez de dar una cifra. No crea, emite, anula, cobra, paga ni borra nada: para eso te manda a la pantalla correspondiente.
Cada respuesta con datos termina con Respuesta escrita con IA a partir de: y la lista de lo que consultó, cada cosa con su enlace (el reporte con el mismo período, la ficha del producto o del documento).
La pantalla
Desde la versión 0.89, el asistente (Pregúntale a Nyxerp) sabe en qué pantalla estás y lo dice arriba del panel («Estás en: …»). Con la llave encendida y el permiso, además de lo de arriba puede leer el registro que tienes abierto: sus valores, sus renglones y su historia, siempre con lo que tu rol ve, y lo que escribiste en la ficha sin guardar. También puede decir por qué una acción no se deja, corriendo sin hacer nada las mismas revisiones que la acción. Bajo la casilla se lee «Ve lo que tú ves en esta pantalla». Lo escrito sin guardar y el aviso que viste se envían con la pregunta y no se guardan en ninguna parte. Detalle en Preguntar sobre lo que estás viendo.
Desde la versión 0.93, con la misma llave y el mismo permiso, el asistente también propone: abrir una lista con filtros, llenar el formulario abierto o abrir un presupuesto en borrador, siempre como una tarjeta con un botón que tú pulsas, y nada se guarda hasta que guardas tú. El registro de la consulta anota qué tipo de propuesta ofreció, sobre qué y qué campos (sin los valores), y si la pulsaste.
La conversación y lo que viaja
Desde la versión 0.90 el asistente conversa (ver Conversar con el asistente). En cada pregunta viajan: tus herramientas permitidas, las instrucciones fijas del asistente, las últimas preguntas y respuestas de la conversación (el resultado de las consultas de datos de preguntas anteriores no se reenvía), un resumen corto de la pantalla en la que estás, y tu pregunta. Ya no viajan los artículos de la ayuda por adelantado: el asistente los busca solo cuando la pregunta es de «cómo se hace». Si cambias los permisos o apagas la llave de datos a mitad de una conversación, las respuestas anteriores que usaron datos se reemplazan por «[respuesta con datos: ya no se envía]».
Todas las preguntas, también las de ayuda y sin datos, quedan registradas 90 días con su respuesta, y bajo la casilla se lee «Lo que preguntas queda registrado 90 días». Las conversaciones se borran junto con ese registro.
Qué se envía y qué nunca se envía
Para responder, lo que el asistente consulta va al servicio de IA (Anthropic) junto con tu pregunta. Nunca se envían: teléfonos, correos ni direcciones de los contactos; la cédula completa de una persona (sale como «V-12…678»); números de cuenta bancaria; notas u observaciones internas; adjuntos; claves, PIN ni la clave de la IA. El RIF de una empresa y los montos sí van, porque la respuesta los necesita.
Una pregunta usa como mucho cuatro consultas al servicio y ocho lecturas de datos, y cada lectura trae a lo sumo 50 filas. Si no alcanza, el asistente lo dice.
Dónde queda registrado
Cada pregunta con datos queda en Ajustes › Inteligencia artificial › Lo que consultó el asistente: quién y cuándo preguntó, en qué pantalla (por ejemplo «ficha facturacion/documento/123»), qué consultó y con qué filtros, cuántas filas leyó y la respuesta. No se guardan las filas que se enviaron, ni lo escrito sin guardar, ni el aviso. El registro se borra solo a los 90 días. Las preguntas cuentan para el mismo tope mensual de IA del plan, y en Uso de la IA aparecen como «asistente_datos», o «asistente_pantalla» las que se hicieron con la pantalla.
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