Para qué sirve: un pago móvil o una transferencia se anota con la referencia que dicta el cliente, y nadie ve el dinero entrar en ese momento. Esta lista junta esos cobros para confirmar, antes de que termine el día, que el dinero de verdad llegó al banco.
Qué entra a la lista
- Los cobros de los últimos 60 días pagados con pago móvil o transferencia nacional a una cuenta que sea un banco o una billetera.
- Un cobro en efectivo, o que entró a una caja, no aparece.
- Cada cobro aparece una sola vez. Anular el cobro lo saca de la lista.
Pasos
- Ve a Finanzas › Bancos y tesorería › Pagos por verificar. Los pagos se agrupan por cuenta, del más viejo al más nuevo, con el total de cada cuenta.
- Importa el estado de cuenta del banco cuando quieras (varias veces al día sirve). Si la referencia y el importe de un renglón coinciden con un cobro, el pago se confirma solo al conciliarlos.
- Pulsa Buscar en el banco en una cuenta para que Nyxerp cruce los pagos pendientes con los renglones ya importados. Solo confirma los que coinciden en el importe y también en la referencia. Una pareja que solo coincide en el importe se queda para revisarla a mano en la conciliación.
- Para un pago que viste entrar en la banca en línea, pulsa Confirmar.
- Para uno que no aparece, escribe la nota y pulsa No lo encuentro. La nota es obligatoria. El cobro no se anula: ábrelo desde su enlace para anularlo (y la factura vuelve a deber) o corregirlo.
Referencia repetida
Si otro cobro de la misma cuenta, anterior, tiene el mismo importe y los mismos últimos dígitos de referencia, el pago sale marcado Referencia repetida con un enlace al otro cobro. No bloquea nada: la venta ya se hizo. Es el aviso para revisarlo el mismo día, porque el fraude más común es mostrar dos veces la misma captura.
Si algo sale mal
- Un pago no aparece. Revisa que su medio sea pago móvil o transferencia nacional y que el cobro tenga una cuenta de tipo banco o billetera.
- Deshice una conciliación y el pago volvió a pendiente. Es lo esperado: lo había confirmado el estado de cuenta. Lo que se confirmó a mano se queda confirmado.
- «Di por qué no se encontró». La nota es obligatoria en No lo encuentro.
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