Para qué sirve: abrir tu sesión en Nyxerp con tu usuario y tu contraseña.
Pasos
- Abre en el navegador la dirección que te dio quien administra el sistema.
- En la pantalla Entrar —una tarjeta en el centro, con las letras NYXERP y, si la instalación es de una sola empresa, su nombre—, escribe tu Usuario y tu Contraseña.
- Pulsa Entrar.
No hace falta elegir la empresa: el sistema te lleva a la última en que trabajaste o, si es tu primera vez, a la primera a la que tienes acceso. Si trabajas con varias, la cambias desde la barra superior.
Para salir, pulsa Salir, arriba a la derecha.
Si algo sale mal
- El sistema dice que el usuario o la contraseña no son correctos. Revisa mayúsculas y minúsculas. Por seguridad, el mensaje es el mismo cuando el usuario no existe y cuando no tiene acceso a la empresa.
- Después de varios intentos fallidos el sistema te pide esperar. Espera los minutos que indique el mensaje y vuelve a intentar; no hace falta avisar a nadie. Quien administra la instalación puede cambiar cuántos intentos se permiten y cuánto dura la espera (ver Una sesión a la vez, sección «Intentos permitidos al entrar»).
- Olvidaste la contraseña. Pulsa Olvidé mi contraseña, debajo del botón. La recuperación llega por correo, así que tu usuario debe tener un correo cargado. Si la página dice que la recuperación no está configurada, pide a quien administra que te asigne una contraseña nueva (ver Cambiar la contraseña).
- «Tu cuenta está abierta en otro lugar». Cada usuario tiene una sola sesión a la vez: Usar aquí la abre en este equipo y cierra la otra; Cancelar no hace nada. Ver Una sesión a la vez.
- «Tu sesión se abrió en otro lugar». Alguien entró con tu usuario en otro equipo y eligió usarla ahí. Si fuiste tú, no hace falta nada; si no, vuelve a entrar y cambia tu contraseña.
- «Este formulario llegó desde otro sitio». Estás entrando por una dirección que no es la del sistema. Abre la dirección oficial que te dieron.
En el teléfono o la tablet
Con el sistema instalado como aplicación, la pantalla de entrada y las demás no rebotan ni se recargan al arrastrar más allá del borde, y tocar un campo ya no acerca la página (los campos escriben con letra de 16 px en pantallas táctiles). Si necesitas ver más grande, acerca con dos dedos: el zoom sigue disponible.
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