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Preguntas frecuentes de ventas y cobranza

Para qué sirve: resolver rápido las dudas que más se repiten al facturar y cobrar.

Me equivoqué en una factura ya emitida

Si no debió existir, se anula; si la venta ocurrió, se corrige con una nota. Ver Anular una factura.

No me deja anular la factura

Tiene notas, cobros o retenciones vigentes, o la adoptó otro documento. Anúlalos primero.

El cliente pagó solo una parte

Escribe el monto en Monto a aplicar. Ver Cobrar a un cliente.

No puedo emitir: falta la tasa

Pulsa Cargar la tasa de hoy. Ver La tasa del día.

Un producto no tiene precio

Falta cargarlo en la lista. Ver Listas de precios.

Quiero subir todos los precios un 5 %

Ver Actualizar precios en masa.

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