Para qué sirve: saber a quién cobrarle primero y avisarle.
Pasos
- Ve a Ventas › Cobranza › Facturas vencidas.
- Verás cada cliente con Vencidas, Días (la más vieja), Vencido y Saldo, del más atrasado al menos.
- En Recordar elige:
- Correo: envía el estado de cuenta al correo de la ficha.
- WhatsApp: abre la conversación con el texto listo.
- Cobrar: va directo a registrar el pago.
- El recordatorio lo manda una persona, cliente por cliente.
El vencimiento sale de los días de crédito del cliente o de la condición de pago.
Si algo sale mal
- Correo desactivado: «La ficha del cliente no tiene correo». Cárgalo en la ficha.
- «La instalación no tiene cuenta de correo». Pide a quien administra configurarla.
- «Sin teléfono». La ficha no tiene un teléfono válido para WhatsApp.
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