Para qué sirve: que el cierre del día (o cualquier reporte) llegue a tu correo, o al de quien tú elijas, sin tener que abrirlo.
Dónde está
- En cada reporte, el botón Programar envío.
- La lista de lo programado, con su estado y su historial, está en Reportes programados (
/reportes-programados).
Pasos
- Abre el reporte tal como lo quieres recibir (el período, la agrupación y la presentación que ves se conservan).
- Pulsa Programar envío.
- Elige qué período trae (por ejemplo, «Ayer» para un reporte diario o «Semana pasada» para uno semanal): se calcula cada vez que sale.
- Elige cada cuánto: todos los días, una vez por semana (y qué día), una vez al mes (y qué día, o el último) o al cerrar cada caja, que sale a los pocos minutos de cada cierre.
- Pon la hora (es la hora de la empresa).
- Marca Adjuntar también el Excel si lo quieres.
- Pulsa Programar.
El reporte te llega a ti, a tu correo, con el resumen en el cuerpo y el PDF adjunto.
Enviarlo también a otras personas
Si tu rol tiene el permiso Enviar reportes por correo, el formulario trae Enviar también a…:
- Personas de la empresa con correo. Cada una recibe solo lo que su rol puede ver: si no puede ver ese reporte, no se le manda y el historial lo dice.
- Direcciones de afuera (por ejemplo, la del contador), separadas por coma. Máximo 10.
- El Telegram de la empresa, si la instalación lo tiene. Lo ve todo el grupo.
Sin ese permiso solo puedes programarlo para ti.
Si la instalación no tiene correo
La pantalla lo dice: «Esta instalación no tiene correo saliente configurado». Si hay Telegram, puedes programarlo por ahí. Si no hay ninguno de los dos, no se puede programar y te indica qué hay que pedirle a quien administra el sistema.
Pausar, reanudar, enviar ahora y borrar
En Reportes programados cada programa tiene sus botones. Enviar ahora lo manda en los próximos minutos sin cambiar su horario. Quien tiene el permiso de enviar ve los programas de toda la empresa; los demás ven los suyos.
Cuando algo no sale
- Si el envío falla, se reintenta a los 5 y a los 15 minutos, sin repetir lo que ya salió. Si no sale, queda en el historial como No salió o Enviado en parte, con el motivo, y se avisa por Telegram si lo hay.
- Si quien programó el reporte se da de baja, o pierde el permiso de ver el reporte o el de enviar a otros, el programa queda Suspendido con el motivo. Quien lo programó puede reanudarlo cuando recupere el acceso.
- El historial muestra cuántas filas llevó, cuánto tardó y a quién llegó.
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