Para qué sirve: mostrar el producto en la caja (en el detalle y, si la caja lo tiene encendido, en las tarjetas) y, más adelante, en la tienda en línea.
Subir o cambiar la foto
- Abre el producto y ve a la pestaña Datos, sección Foto principal.
- Pulsa Elegir la foto, elige el archivo y pulsa Subir la foto (o Cambiar la foto si ya tenía una).
Se acepta una foto JPG o PNG de hasta 12 MB, tal como sale del teléfono: no hace falta achicarla antes. El sistema la achica solo en tres tamaños —lista (320 px de ancho), ficha (800 px) y ampliada (1600 px)— y la caja usa los chicos, así que se ve rápido aunque la foto original pese varios megas. Si la foto se tomó con el teléfono de lado, sale derecha. Los tamaños no llevan la ubicación donde se tomó la foto.
Debajo de la foto, el pie dice cómo quedó:
- «Achicada en 3 tamaños: ampliada 180 KB, ficha 60 KB, lista 12 KB»: todo bien.
- «Sin achicar: Esta foto es WebP…» (o HEIC, GIF, JPEG progresivo): la foto se guardó y se usa tal cual, pero pesa más en la caja. Si puedes, guárdala como JPEG normal y vuelve a subirla.
- «Sin achicar todavía»: la foto es grande (más de unos 4 millones de píxeles, como casi todas las de un teléfono). Para que la subida no se quede esperando, se guardó tal cual y los tres tamaños los genera una tarea del sistema unos minutos después. Mientras tanto la caja usa la foto original.
Cambiar la foto archiva la anterior con sus tamaños. Quitar la foto deja al producto sin foto.
Si algo sale mal
- «No se pudo leer la foto: está dañada o incompleta». El archivo llegó cortado o no es una imagen. Vuelve a exportarla desde el teléfono o la computadora y súbela de nuevo.
- «La foto mide … y aquí se aceptan hasta 40 millones de píxeles y 12.000 px por lado». Es una imagen enorme (un escaneo o un panorama). Achícala antes de subirla.
- «La foto pesa … y el máximo es 12 MiB». Exporta la foto con menos calidad o menor tamaño.
- Una foto de iPhone queda «Sin achicar: … HEIC». En el iPhone: Ajustes › Cámara › Formatos › Más compatible, y las fotos siguientes saldrán en JPG.
- Una foto sigue diciendo «Sin achicar todavía» después de un buen rato (o es una foto subida antes de la versión 0.32.0). Se achica cuando corre la tarea
nyxerp mantenimiento fotos-achicar: avísale a quien administra el sistema.
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